BARBER SHOP SHINJUKU
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた前髪の長さや仕上がりの印象については真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬよう施術前のカウンセリング・確認をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。改善に活かし、よりご満足いただける施術を目指してまいります。
小島
確実で素早くカットでカッコよくしてくださいました！いい話も聞けて凄くいい機会でしたのでまた来店したいと思います
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
また、「早くてカッコよく仕上げてもらえた」とのお言葉、とても励みになります。
次回もご期待に応えられるよう、しっかりカットさせていただきますので、ぜひまたお立ち寄りください！
小島
「そろそろ来ると思って、ついこの前仕入れときましたよ！」
今年初頭までずっと青系に染めていた髪を、娘の大学の卒業式に合わせて、前回初めてスクールカラーの赤黒ハイトーンメッシュに変えた。今回はいつものようにカット、パーマに加え、茶色みがかってきたその髪色に被せる形で、赤寄りのワインレッドカラーを依頼した。冒頭は、その時の小島さんからのお返事。今まで青系だったけど、次も赤で頼んでくるだろうと予想してたそう。この色を頼む人は他にいないらしいが、私のために、私の心を汲み取ってわざわざ仕入れてくださった。
私の髪は横が伸びるのが速いそうだ。毛の生える向き、髪質など、なんでも把握している。「今回は毛を休ませる意味で、ハイトーンは次回にしましょう」との提案。一時的に儲けに走る姑息な事業が多い中、末永い信頼を優先する、まさに一流の店舗。他のスタッフさんにもそれが精通している。私も管理職だが、管理とはこういうものだと行動で示していつも教えてくれる。
ヘアスタイルの出来栄えは言わずもがな。初めて整髪していただいた5年前から毎回進化している。日々の絶え間ない努力が、少なくともこの5年間続いていることを意味している。
私だけでない。他のお客さんもみんな笑顔で、上機嫌で店を後にする。お客様の心まで整えてくれる、正に都会のオアシスだ。
と、今回は天声人語的にまとめてみました。次回もよろしくお願いします
ランボルギーニ様
今回もめちゃくちゃ熱い口コミ、本当にありがとうございます！
読むたびに「ここまで想ってくれてるのか…！」と嬉しくなってしまいます。
カラーの変化にも節目節目のストーリーがあって、一緒にそのタイミングを迎えられるのが本当に光栄です。
青から赤へのチェンジも、娘さんの節目とリンクしていて特別でしたね。
次はこう来るだろうな、と予想しながら準備しているのは、長く担当させてもらっているからこそできる楽しみでもあります。
髪質や伸び方のクセまで細かく見てくれているのも嬉しかったです。
5年間ずっと通ってくださって、その中で信頼を積み重ねてこれたのは、こちらこそランボルギーニ様のおかげです。
おかげで「もっと良くしたい」って気持ちを毎回くれるし、技術も自然と鍛えられてます。
そして、うちのスタッフや店の雰囲気まで褒めてくださって…
本人たちにも共有しておきますね。絶対喜びます。
今回の“天声人語風”も最高でした。
次回もまた、スタイルの変化を一緒に楽しみましょう！
これからもよろしくお願いします。
小島
初めて伺いました。カットの仕上がりにとても満足しています。また、お願いしたいと思います。
ご来店ありがとうございました。
カットの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
担当スタッフはすでに退職しておりますが、今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてお伺いしましたが、とても良い雰囲気で緊張せず行けました。
もちろん技術も素晴らしくて、大満足です。
また行きます。
ご来店ありがとうございます
さらなる技術向上に努めます！
またお待ちしております！
その他
カットを担当していただいた方の技術は良かったのですが、顔剃りを担当したヘルプの方が、勝手に髪の仕上げをしだし結果、家に帰って髪を良く見ると、頭の後ろの下のほうが二箇所ジョリッと薄くなっていた箇所がありました。担当者は昼休憩だったのでしょうか。最後まで責任を持った対応をするべきだと思いました。