この度はご来店いただきありがとうございました。せっかくいつもご満足いただいているにもかかわらず、今回のシェービングでは不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。カミソリの扱いに怖さを感じられたこと、また目に入りそうになる場面があったとのこと、安心してお任せいただくべき施術でそのような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。さらに、施術後にカミソリ負けによるヒリヒリ感が続いているとのことで、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの技術・安全面の指導を改めて徹底し、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。