いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回のコースでは、パーマ後はシャンプーをせず、トリートメントで仕上げさせていただいております。
しかしながら、こちらからの説明が不足していたため、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

また、パーマのかかり具合の確認や、その結果の共有についても配慮が足りず、申し訳ございません。
今後は施術内容のご説明を徹底し、安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。